Действует с: 2026-03-25
Платформа: Routio (routio.ru)
Текущий сервис: Telegram-бот @vchera_ai_bot «Ещё вчера»
Настоящий Глоссарий устанавливает единые определения терминов, используемых в юридических документах Routio: Оферте, Пользовательском соглашении, Политике конфиденциальности, Политике cookies, Политике возвратов, AUP, Политике модерации, Лицензии на AI-контент, DPA и иных документах раздела /legal/.
Если термин написан с заглавной буквы, он имеет значение, указанное ниже, если из контекста прямо не следует иное.
Routio / Платформа / Сервис — программно-аппаратный комплекс и связанные с ним веб-сайты, Telegram-боты, API и иные интерфейсы, предоставляющие функции AI-обработки медиаконтента и сопутствующие функции (оплата, поддержка, уведомления и др.).
Сайт — веб-ресурс по домену routio.ru и/или связанным доменам и поддоменам, через который предоставляется доступ к материалам и функциям Сервиса, включая pay.routio.ru.
Бот — Telegram-бот Routio, через который предоставляется функциональность Сервиса, включая @vchera_ai_bot.
Личный кабинет — веб-интерфейс на сайте Routio для управления Аккаунтом, токенами, подпиской и настройками (в текущей версии не запущен; будет введён в будущем).
Поддержка — канал коммуникации для обращений Пользователей (support@routio.ru, команда /help в Боте), предназначенный для вопросов по работе Сервиса, жалоб и запросов.
Оператор Сервиса / Администрация / Routio — лицо, управляющее Сервисом, определяющее правила его функционирования и публикующее юридические документы Routio.
ИП Литвиненко Роман Игоревич
ОГРНИП: 319385000009433 · ИНН: 381016802900
Адрес: Россия, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Мира 55/1
Контакты Оператора указаны в документах раздела /legal/ и на странице Legal Hub.
Пользователь — любое физическое лицо (или представитель юридического лица), использующее Сервис, включая просмотр материалов, оплату и использование функциональности обработки.
Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, связанная с идентификатором Telegram и/или иными идентификаторами, через которую ведётся учёт доступа, Токенов/Подписки и истории действий.
Telegram-идентификатор — совокупность сведений, передаваемых Telegram в составе пользовательского пакета данных (user_id, username, имя профиля и иные), используемых Сервисом в объёме, необходимом для его работы.
Коммерческий пользователь / B2B-клиент — юридическое лицо или ИП, использующее Сервис в коммерческих целях и/или предоставляющее доступ своим сотрудникам или подрядчикам.
Контент — любые данные, материалы и объекты, которые Пользователь загружает, передаёт, создаёт, получает или использует в Сервисе, включая изображения, тексты, метаданные, параметры и результаты обработки.
Исходные материалы / Input / Входной контент — изображения и иные материалы, которые Пользователь загружает в Сервис для обработки, включая сопутствующие параметры и метаданные.
Результат обработки / Output / AI-результат — изображение(я) или иные материалы, сгенерированные или изменённые Сервисом на основе Input и параметров запроса Пользователя.
Промпт / Инструкция — текстовые и/или структурированные параметры, задаваемые Пользователем для управления обработкой (описание желаемого результата, ограничения и т.п.).
Метаданные — технические данные, сопровождающие Контент (характеристики файла, параметры запроса, технические идентификаторы, время операции и т.п.).
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), обрабатываемая в рамках Сервиса.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся ПДн.
Обработка ПДн — любое действие или совокупность действий с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и удаление.
Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность данных конкретному субъекту.
Локализация персональных данных — требование первичной записи, систематизации, накопления и хранения персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ).
Трансграничная передача персональных данных — передача ПДн на территорию иностранного государства. В рамках Сервиса трансграничная передача ПДн не осуществляется; внешним AI-провайдерам передаётся только обезличенный технический контент.
Согласие на обработку ПДн — свободное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта, выраженное активным действием (нажатие кнопки «Даю согласие», оплата услуги и т.п.), которым субъект разрешает обработку своих ПДн на условиях, описанных в Согласии на обработку персональных данных.
Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими определяющее цели и содержание обработки ПДн. В рамках Сервиса — ИП Литвиненко Роман Игоревич.
Обработчик (процессор) — лицо, обрабатывающее ПДн по поручению Оператора на основании договора поручения обработки.
Субобработчик (субпроцессор) — третье лицо, привлекаемое Обработчиком для выполнения отдельных операций по обработке ПДн.
AI-модель / Модель — алгоритм(ы) машинного обучения, используемые Сервисом для обработки изображений, включая собственные и сторонние модели.
Генерация / Обработка — процесс создания или преобразования Output на основе Input и параметров Пользователя.
Запрос — одно обращение Пользователя к функциональности Сервиса, приводящее к выполнению обработки или иной операции.
Лимиты — количественные и/или временные ограничения на использование функциональности Сервиса (число запросов, размер файлов, скорость обращений, доступные режимы).
Тариф / Тарифный план — набор условий доступа к функциональности Сервиса (стоимость, объём Токенов/лимитов, период, доступные опции).
Подписка — предоставление доступа к функциям Сервиса на условиях выбранного Тарифа с оплатой по периодам.
Токен — условная единица учёта потребления функциональности Сервиса, списываемая при выполнении одной операции обработки изображения. Токены не являются электронными деньгами, не обналичиваются и действуют в течение 12 месяцев с даты покупки.
Баланс — количество доступных Токенов и/или объём доступных лимитов у Аккаунта.
Платёж — операция оплаты услуг Сервиса Пользователем через доступные платёжные методы (текущий провайдер — ЮKassa).
Кассовый чек — фискальный документ, формируемый и направляемый Пользователю платёжным провайдером автоматически в соответствии с требованиями 54-ФЗ.
Возврат — возврат денежных средств Пользователю по основаниям и в порядке, установленным Политикой возвратов.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения Пользователем активного действия (нажатие кнопки оплаты, фактическая оплата услуги).
Чарджбек — процедура оспаривания платежа Пользователем через банк или платёжную систему.
AUP (Acceptable Use Policy) / Правила допустимого использования — документ, определяющий перечень запрещённых действий и видов контента, а также последствия нарушений: AUP.
Нарушение — любое действие или бездействие Пользователя, противоречащее условиям документов Routio, применимому праву либо создающее риски для Сервиса, Пользователей или третьих лиц.
Модерация — совокупность мер по выявлению, проверке и реагированию на Нарушения, включая обработку жалоб, удаление/ограничение контента и применение санкций.
Жалоба — обращение Пользователя или третьего лица о предполагаемом Нарушении.
Санкции — меры воздействия, применяемые при Нарушении: предупреждение, ограничение функций, временная или постоянная блокировка, удаление контента, отказ в обслуживании.
Блокировка — временное или постоянное ограничение доступа к Аккаунту или части функциональности.
Апелляция — обращение Пользователя о пересмотре решения по модерации или санкциям.
Дипфейк — материал, созданный с использованием AI-технологий, в котором изображение, голос или иные характеристики реального человека изменены или воспроизведены без его согласия способом, вводящим в заблуждение.
DPA (Data Processing Agreement) / Соглашение об обработке данных — документ, определяющий условия обработки ПДн в сценариях, когда Сервис обрабатывает данные по поручению Компании: DPA.
Контролёр / Оператор (в смысле DPA) — сторона, определяющая цели и средства обработки ПДн в B2B-сценарии (Клиент).
Инцидент безопасности — событие, повлёкшее или способное повлечь нарушение конфиденциальности, целостности или доступности данных.
Рассылка — направление информационных и/или рекламных сообщений Пользователям через каналы Сервиса (Telegram-бот, email) на основании Согласия на получение рассылок.
Реклама — размещение или распространение материалов рекламного характера в соответствии с применимым законодательством о рекламе (38-ФЗ).
Отписка — действие Пользователя по отзыву согласия на получение рассылок, осуществляемое через кнопку в сообщении, команду /unsubscribe в Боте или письмо на hello@routio.ru.
Мы можем обновлять настоящий Глоссарий, публикуя новую редакцию по адресу pay.routio.ru/legal/definitions с указанием даты вступления в силу.
ИП Литвиненко Роман Игоревич
ОГРНИП 319385000009433 · ИНН 381016802900
Россия, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Мира 55/1