Действует с: 2026-03-25
Платформа: Routio (routio.ru)
Текущий сервис: Telegram-бот @vchera_ai_bot «Ещё вчера»
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует правила доступа и использования Платформы Routio и всех входящих в неё сервисов и ботов. Коммерческие условия (стоимость, оплата, возвраты) регулируются отдельным документом — Публичной офертой.
> Этот раздел — краткое резюме. Он не заменяет полный текст Соглашения.
Понятия «Платформа», «Сервис», «Бот», «Пользователь», «Аккаунт», «Контент пользователя», «AI-результат» и другие используются в значениях, определённых в Глоссарии, если в настоящем Соглашении не указано иное.
2.1. Routio — платформа (routio.ru), объединяющая сервисы и боты проекта. Владельцем и лицом, предоставляющим доступ к Платформе, является ИП Литвиненко Роман Игоревич (далее — Routio или Администрация).
2.2. Соглашение применяется:
2.3. Если отдельный сервис имеет дополнительные условия, они применяются совместно с настоящим Соглашением.
3.1. Сервис предназначен исключительно для лиц старше 18 лет. Использование лицами младше 18 лет запрещено.
3.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью, а если действует от имени организации — соответствующими полномочиями.
4.1. Доступ к @vchera_ai_bot осуществляется через Telegram. Telegram user_id используется для идентификации Аккаунта.
4.2. Пользователь несёт ответственность за безопасность своего Telegram-аккаунта и устройства. Все действия, совершённые через Аккаунт, считаются действиями Пользователя, пока не доказано иное.
4.3. Будущий веб-доступ. При запуске личного кабинета Routio будет применять способы авторизации, соответствующие требованиям законодательства РФ, в том числе в части допустимых сервисов регистрации и электронных адресов.
5.1. Пользователь обязан соблюдать настоящее Соглашение, AUP и применимое законодательство РФ.
5.2. Запрещается:
Исчерпывающий перечень запретов и мер при нарушениях — в AUP.
6.1. Загружая материалы в Сервис, Пользователь гарантирует:
6.2. Изображения людей. Если на загружаемых материалах присутствуют люди, Пользователь обязан иметь согласие изображённого лица или иное правовое основание на использование такого изображения. По общему правилу использование изображения гражданина допускается только с его согласия (ст. 152.1 ГК РФ), за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
6.3. Сервис не легализует контент и не расширяет права Пользователя на загруженные материалы. Routio не обязано и не может заранее проверять правовой статус каждого загружаемого файла. Ответственность за контент и последствия его использования лежит исключительно на Пользователе.
7.1. Качество результата обработки зависит от входных материалов и ограничений технологии. Routio не гарантирует точного соответствия AI-результата ожиданиям Пользователя или конкретным целям.
7.2. Права на использование AI-результатов, допустимое коммерческое применение и ограничения определяются Лицензией на AI-контент, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
8.1. Все права на Платформу, интерфейсы, тексты, дизайн, программные компоненты, базы данных и иные элементы Routio (за исключением Контента пользователя) принадлежат Routio или законным правообладателям.
8.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис по его прямому назначению.
8.3. Запрещается копировать, распространять или модифицировать элементы Платформы, удалять уведомления об авторских правах, а также использовать товарные знаки и обозначения Routio без разрешения — за исключением случаев добросовестного упоминания.
9.1. Для демонстрации работы Сервиса Routio может использовать обезличенные примеры результатов обработки (формат «до/после»), скриншоты интерфейса и демонстрационные материалы.
9.2. Если Routio планирует использовать материалы таким образом, что Пользователь или его компания могут быть идентифицированы (название бренда, узнаваемые объекты, именной кейс), Routio предварительно запрашивает согласование либо предоставляет возможность отказа. Для отказа достаточно направить письмо на hello@routio.ru с темой «Opt-out marketing».
9.3. Положения этого раздела не отменяют требований Политики конфиденциальности и применимых согласий на маркетинговые коммуникации.
10.1. Routio уважает права правообладателей и рассматривает обращения о нарушениях.
10.2. Если вы считаете, что ваши права нарушены контентом, размещённым или обработанным через Routio, направьте уведомление на privacy@routio.ru и укажите:
10.3. Routio вправе принимать меры в соответствии с законом и внутренними правилами, включая блокировку аккаунтов систематических нарушителей.
11.1. При нарушении Соглашения, AUP или требований закона Routio вправе применять следующие меры:
11.2. По общему правилу Routio действует по схеме: уведомление → возможность исправить → применение мер. Без предварительного уведомления Routio вправе действовать, если промедление способно причинить вред пользователям, третьим лицам или Исполнителю, привести к нарушению закона, помешать расследованию или создать угрозу безопасности сервиса.
11.3. Порядок рассмотрения жалоб и апелляций описан в Политике модерации.
12.1. Routio вправе изменять функциональность, интерфейс, лимиты и технические параметры Сервиса, приостанавливать работу для обслуживания и обновлений, а также прекращать поддержку отдельных функций или сервисов.
12.2. О существенных изменениях Routio стремится уведомлять заблаговременно — через бот, сайт или email.
13.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Routio не гарантирует:
13.2. AI-результаты не являются профессиональной консультацией — юридической, медицинской, финансовой или иной. Пользователь обязан проявлять осмотрительность при принятии решений на основе результатов обработки.
14.1. Пользователь использует Сервис на свой риск в пределах, допускаемых законом.
14.2. Routio не несёт ответственности за:
14.3. Ограничение ответственности не применяется в случаях умысла, грубой неосторожности, а также в иных случаях, когда такое ограничение прямо запрещено законом.
14.4. Для коммерческих пользователей дополнительные условия ответственности и возмещения убытков определяются Офертой и, при необходимости, DPA.
15.1. Routio направляет уведомления через: сообщения в боте, публикации на сайте routio.ru, email (если предоставлен Пользователем).
15.2. Контакты для обращений:
| Тема | Адрес |
|---|---|
| Поддержка пользователей | support@routio.ru |
| Персональные данные и нарушения | privacy@routio.ru |
| Вопросы по оплате | accounting@routio.ru |
| Общие вопросы | hello@routio.ru |
16.1. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
16.2. Досудебный порядок. Претензии направляются на legal@routio.ru. Срок ответа — 30 календарных дней с даты получения.
16.3. Подсудность. Споры рассматриваются в судах Российской Федерации. Для потребителей применяются правила подсудности, установленные законодательством о защите прав потребителей.
17.1. Routio вправе обновлять Соглашение, публикуя новую редакцию по адресу routio.ru/legal/terms с указанием даты вступления в силу.
17.2. Изменения вступают в силу не ранее чем через 30 дней после публикации, если иное не обусловлено юридическими причинами или изменением функциональности — в этих случаях изменения могут вступать в силу немедленно.
17.3. О существенных изменениях Routio дополнительно уведомляет через бот, сайт или email.
17.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.
ИП Литвиненко Роман Игоревич
ОГРНИП 319385000009433 · ИНН 381016802900
Россия, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Мира 55/1