Действует с: 2026-03-25
Платформа: Routio (routio.ru)
Текущий сервис: Telegram-бот @vchera_ai_bot «Ещё вчера» — AI-обработка фотографий мебели и недвижимости
Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ: содержит существенные условия договора и адресован неопределённому кругу лиц.
> Этот раздел — краткое резюме. Он не заменяет полный текст оферты.
Понятия «Платформа», «Сервис», «Бот», «Пользователь», «Аккаунт», «Токен», «Подписка», «AI-результат», «Контент пользователя», «Оператор ПДн» и другие используются в значениях, определённых в Глоссарии, если в настоящей оферте не указано иное.
ИП Литвиненко Роман Игоревич
ОГРНИП: 319385000009433
ИНН: 381016802900
Адрес: Россия, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Мира 55/1
Сайт: routio.ru
Контакты:
Любое дееспособное физическое лицо (потребитель) либо юридическое лицо или ИП (коммерческий пользователь), совершившее акцепт настоящей оферты.
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату доступ к функциональности Сервисов Routio — техническому инструменту автоматизированной AI-обработки медиаконтента на основании материалов, предоставленных Пользователем.
3.2. Текущий функционал: обработка фотографий (мебель, интерьеры, недвижимость) через Telegram-бот @vchera_ai_bot. Исполнитель вправе расширять функциональность и добавлять новые каналы доступа, включая веб-интерфейс routio.ru, не изменяя существа предмета договора.
3.3. Сервис является исключительно техническим инструментом. Исполнитель не оказывает медицинских, юридических, финансовых, оценочных и иных профессиональных консультационных услуг. Информация и результаты обработки не являются рекомендацией к принятию решений.
4.1. Акцептом является совершение Пользователем одного из следующих действий:
4.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты и всех связанных документов. С момента акцепта договор считается заключённым.
4.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой и связанными документами, доступными в разделе Юридический раздел Routio.
5.1. Пользователь передаёт входной контент (фотографии, изображения) через интерфейс Сервиса и получает AI-результат после обработки.
5.2. Исполнитель вправе устанавливать технические ограничения: лимиты запросов, очереди, требования к формату и размеру файлов, — а также приостанавливать доступ для предотвращения злоупотреблений и защиты инфраструктуры.
5.3. Услуга считается оказанной в момент:
6.1. Актуальные тарифы публикуются в интерфейсе бота и на сайте routio.ru. Публикация тарифа является частью настоящей оферты.
6.2. Токены.
6.3. Подписка.
Предоставляет периодический доступ к определённому объёму токенов. Параметры (цена, период, лимиты, условия автопродления) указываются при оформлении.
6.4. Срок действия токенов.
Токены действуют в течение 12 месяцев с даты покупки. По истечении этого срока неиспользованные токены аннулируются без возврата средств. Дата истечения отображается в интерфейсе Сервиса. Токены, приобретённые в рамках подписки, действуют в пределах оплаченного периода подписки.
6.5. Токены — условные единицы учёта доступа. Они не являются электронными деньгами, не обналичиваются и не могут быть переданы или перепроданы третьим лицам, если Исполнитель прямо не разрешил иное.
6.6. Исполнитель вправе изменять тарифы, публикуя обновлённые условия в интерфейсе и на сайте. Изменения не применяются к уже оплаченному периоду подписки.
7.1. Оплата осуществляется в безналичном порядке через платёжного провайдера ЮKassa.
7.2. Момент исполнения обязанности по оплате — получение подтверждения от платёжного провайдера.
7.3. После подтверждения оплаты Сервис начисляет токены на аккаунт Пользователя либо активирует подписку.
7.4. Кассовый чек формируется и направляется Пользователю платёжным провайдером ЮKassa автоматически в соответствии с требованиями 54-ФЗ. Исполнитель не несёт ответственности за доставку чека — она обеспечивается на стороне провайдера.
8.1. Условия, сроки и порядок возвратов установлены в Политике возвратов, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
8.2. В отношении цифровых услуг и доступа к функциональности возможны ограничения возврата после предоставления доступа и/или после начала использования токенов — в пределах, допускаемых законом.
8.3. Возврат, как правило, возможен в следующих случаях:
8.4. Отмена подписки. Пользователь может отключить автопродление через интерфейс Сервиса или платёжного провайдера до даты следующего списания. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
8.5. Защита от злоупотреблений. При признаках фрода (массовые возвраты, использование чужих платёжных данных, необоснованные чарджбеки) Исполнитель вправе приостановить доступ и запросить подтверждающую информацию. Отказ в возврате в таких случаях регулируется Политикой возвратов и применимым правом.
9.1. Пользователь сохраняет права на входной контент и гарантирует:
9.2. Если входной контент содержит изображения людей, Пользователь гарантирует наличие согласий или иных правовых оснований на использование таких изображений (ст. 152.1 ГК РФ).
9.3. Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную лицензию на использование входного контента в объёме, необходимом исключительно для оказания услуги: приём, хранение при необходимости, обработка и передача AI-результата.
9.4. Сервис не легализует контент и не расширяет права Пользователя на загруженные материалы. Если исходное изображение принадлежит Пользователю или его компании — коммерческие права на результат обработки остаются за правообладателем в той же мере, в которой они существовали до обработки. Ответственность за наличие необходимых прав лежит исключительно на Пользователе.
9.5. Правила использования AI-результата, допустимое коммерческое применение и ограничения определяются Лицензией на AI-контент, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
9.6. Исполнитель не претендует на права Пользователя в отношении входного контента. Исполнитель вправе использовать агрегированные технические данные (метрики качества, данные об ошибках) для улучшения Сервиса без раскрытия персональных данных — в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9.7. Запрещается копировать, перерабатывать или распространять элементы Платформы (интерфейс, тексты, дизайн, документацию, программные компоненты), удалять уведомления об авторских правах, а также совершать иные действия, нарушающие права Исполнителя или третьих лиц, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
10.1. Пользователь обязуется соблюдать AUP (Правила допустимого использования) и Пользовательское соглашение.
10.2. В частности, запрещено:
Исчерпывающий перечень запретов и меры при нарушениях — в AUP.
11.1. При нарушении условий, требований закона или угрозе безопасности и правам третьих лиц Исполнитель вправе: ограничить функциональность, удалить контент, приостановить или прекратить доступ, заблокировать аккаунт.
11.2. По общему правилу: уведомление → возможность исправить → применение мер.
11.3. Без предварительного уведомления Исполнитель вправе действовать, если промедление способно:
11.4. Процедуры рассмотрения жалоб и апелляций описаны в Политике модерации.
12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки ПДн.
12.2. Использование сайта routio.ru может включать технические cookies. Подробности — в Политике cookies.
13.1. Исполнитель гарантирует добросовестное оказание услуг с разумной степенью заботливости, исходя из технической природы Сервиса.
13.2. В остальном Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не гарантирует:
13.3. AI-результаты не являются профессиональной консультацией. Пользователь обязан проявлять осмотрительность при их использовании и принятии на их основе каких-либо решений.
14.1. Ответственность Пользователя. Пользователь несёт ответственность за:
14.2. Ограничение ответственности Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за:
14.3. Предел ответственности. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям, связанным с договором, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 1 месяц, предшествующих событию, породившему ответственность.
14.4. Для коммерческих пользователей (B2B). Коммерческий пользователь обязуется возмещать Исполнителю убытки по требованиям третьих лиц, возникшим из: неправомерного использования Сервиса, нарушения условий настоящей оферты или прав третьих лиц — в пределах, допускаемых законом.
14.5. Ограничение ответственности не применяется в случаях умысла или грубой неосторожности, а также в иных случаях, когда такое ограничение запрещено законом.
15.1. Оферта действует с даты, указанной в шапке, до её отзыва или замены новой редакцией.
15.2. Договор действует до исполнения сторонами принятых обязательств. Для подписки — на срок оплаченного периода; для пакетных токенов — до их исчерпания.
15.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор и прекратить доступ при существенных или повторных нарушениях Пользователем условий, AUP или требований законодательства.
15.4. После прекращения доступа Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса и удалить кэшированный контент. Положения об ответственности, правах на контент и интеллектуальной собственности сохраняют силу после расторжения договора.
16.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию по адресу routio.ru/legal/service-offer с указанием версии и даты вступления в силу.
16.2. Изменения вступают в силу не ранее чем через 30 дней после публикации, если иное не обусловлено юридическими причинами или изменением функциональности — в этих случаях изменения могут вступать в силу немедленно.
16.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
17.1. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
17.2. Досудебный порядок. До обращения в суд стороны обязаны предпринять попытку урегулирования спора в претензионном порядке. Претензии направляются на legal@routio.ru. Срок ответа — 30 календарных дней с даты получения.
17.3. Подсудность. Споры рассматриваются в судах Российской Федерации. Для потребителей применяются правила подсудности, установленные законодательством о защите прав потребителей.
Следующие документы являются неотъемлемой частью настоящей оферты:
ИП Литвиненко Роман Игоревич
ОГРНИП 319385000009433 · ИНН 381016802900
Россия, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Мира 55/1